3 เคล็ดลับง่ายๆ เพิ่ม Engagement ให้ Email Marketing
เคล็ดลับง่ายๆ เพิ่ม Engagement ให้ Email Marketing การทำการตลาดด้วยอีเมล หรือ Email Marketing เปรียบเสมือนเพื่อนเก่าที่รู้จักกันมานานในบางครั้งเราอาจพบว่ามันจำเจไปสักหน่อย แต่ในท้ายที่สุดอีเมลก็ยังเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ไว้ใจได้เสมอ แม้ในปัจจุบันจะมีกลยุทธ์การตลาดที่เข้ามาสร้างความตื่นเต้นและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคยุคใหม่ จากผลสำรวจของ Marketing Sherpa พบว่า กลุ่มช่วงอายุ 18-34 ปี ประมาณ 70% ต้องการให้บริษัทหรือแบรนด์ธุรกิจทำการสื่อสารกับพวกเขาผ่านทางอีเมล และมีสัดส่วนที่สูงขึ้นในกลุ่มอายุ 35-44 ปี และ 45-54 ปี อย่างไรก็ตาม แม้อีเมลจะเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า แต่ก็มีเคสที่ล้มเหลวกับการทำ Email Marketing เช่นกัน ซึ่งสาเหตุสำคัญคือผู้บริโภคยุคใหม่มีความซับซ้อนขึ้น เลือกที่จะเสพข้อมูลข่าวสารหรือเนื้อหาเฉพาะที่ตนสนใจเท่านั้น โดยข้อมูลจาก Demand Metric and Return Path ระบุว่า อัตราการเปิดอีเมลการตลาดอยู่ที่ประมาณ 15% ส่วนอัตราการคลิกจะอยู่ที่เพียง 8% คำถามคือ เราจะเพิ่มประสิทธิภาพของ Email-marketing…