วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Email Marketing บนอุปกรณ์มือถือ
ทุกวันนี้มีคนเปิด Email บนอุปกรณ์มือถือมากขึ้นซึ่งมากกว่าบนเดสก์ท็อปและช่องว่างระหว่างเครื่องเดสก์ทอปและโมบายล์คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคต แม้ว่ามือถือจะครองอันดับสูงสุดแต่นักการตลาดอีเมลจำนวนมากยังไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มนี้ได้ นี่อาจจะเป็นข่าวร้ายเนื่องจาก Email ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสมาชิกไว้ ผู้ติดตาม 80 เปอร์เซ็นต์จะลบ Email หากไม่แสดงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และ 30 เปอร์เซ็นต์จะยกเลิกการสมัครหลังจากเปิด Email เพียงฉบับเดียวที่ดูไม่ดีบนโทรศัพท์มือถือของตน หากคุณไม่เพิ่มประสิทธิภาพ Email สำหรับโทรศัพท์มือถือคุณจะกำลังถอยห่างจากลูกค้าที่มีศักยภาพและทำร้ายอัตรา Conversion ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักการตลาดที่จะหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลมาร์เก็ตติ้งบนมือถือ นี่คือวิธีที่จะทำให้เกิดขึ้น
ใช้เวลาในข้อความ preheader
แนวทางปฏิบัติด้าน Email Marketing แบบเดิม ๆ จะบอกว่าหัวเรื่องของคุณเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของ Email และหัวข้อเรื่องยังคงมีความสำคัญต่อมือถือ แต่ควรให้ความสำคัญกับข้อความ preheader มากขึ้น(1-2 บรรทัดของข้อความ HTML ที่ปรากฏที่ด้านบนของ Email บนโทรศัพท์มือถือ) เนื่องจากข้อความ preheader ถูกกำหนดให้มีพื้นที่มากกว่าหัวเรื่องบนโทรศัพท์มือถือและจะโหลดก่อนเนื้อหาของ Email ดังนั้นจึงมักเป็นสิ่งแรกที่ผู้อ่านจะเห็น ตรวจสอบว่าคุณใช้ประโยชน์จากพื้นที่นี้เพื่อเน้นข้อมูลที่สำคัญหรือข้อมูลที่ดึงดูดความสนใจ
ใช้เนื้อหาสั้น ๆ และสวยงาม
ผู้อ่านบนมือถือกว่า 50 เปอร์เซ็นต์จะมีส่วนร่วมกับ Email เป็นเวลาสามวินาทีหรือน้อยกว่า ดังนั้นคุณจำเป็นต้องดึงดูดผู้อ่านในทันทีและคุณไม่สามารถละเลยเรื่องนี้ได้ เก็บข้อความเรียกร้องให้ดำเนินการและข้อความข้อเสนอ “ไว้ด้านบน” เพื่อให้ผู้อ่านไม่จำเป็นต้องเลื่อนลง แบ่งข้อความเพื่อให้ Email สามารถสแกนได้ง่ายและการลดเนื้อหา Email ของคุณอาจช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลดซึ่งอาจเพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะอ่านอีเมลของคุณ
ออกแบบสำหรับมุมมองแนวตั้งและแนวนอน
โปรดทราบว่าโทรศัพท์มือถือสามารถพลิกตำแหน่งของ Email จากแนวตั้งไปยังแนวนอนและย้อนกลับได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้น Email ของคุณต้องดูดีในรูปแบบเหล่านี้ หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการบรรลุข้อนี้คือการทำในรูปแบบคอลัมน์เดียว นอกจากนี้การใช้พื้นที่สีขาวเป็นจำนวนมากยังเป็นประโยชน์ทำให้ Email จะดูไม่ราบเรียบในมุมมองใดเลย
สร้างไอคอนโซเชียลมีเดียและ CTA แบบสัมผัสได้ง่าย
หากคุณต้องการให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (นอกเหนือจากการอ่าน Email ของคุณแล้ว) คุณต้องทำให้มันง่ายสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น นั่นหมายความว่าลิงก์หรือปุ่มใด ๆ ที่หมายถึงการนำผู้อ่านไปยังเว็บไซต์หรือสื่อทางสังคมออนไลน์ของคุณควรคลิกได้ง่ายๆด้วยการแตะ และควรมีขนาดใหญ่พอสำหรับการคลิกโดยไม่ต้องซูมเข้า (เหมือนกันสำหรับฟิลด์กรอกแบบฟอร์ม) ขนาดขั้นต่ำที่เป็นมาตรฐานสำหรับปุ่มที่สามารถใช้งานได้สะดวกคือ 44 X 44 พิกเซล
ขยายแบบอักษรของคุณ
หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่า Email ของคุณเป็นแบบสัมผัสได้ง่ายคือทำให้ขนาดข้อความใหญ่กว่าที่คุณต้องการสำหรับ Email ที่เปิดอยู่บนเดสก์ท็อป คุณไม่ต้องการให้คำใดคำหนึ่งเติมเต็มหน้าจอทั้งหมด เป้าหมายของคุณคือความชัดเจนที่จะลดความพยายามที่ผู้อ่านต้องใช้เพื่อแยกแยะเนื้อหาของคุณ ในคำอื่น ๆ คุณไม่ต้องการให้ผู้อ่านต้องซูมเข้าหรือออกเพื่อประมวลผลสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ
ย่อภาพของคุณ
มีเหตุผลหลายประการที่จะลดขนาดภาพของคุณเมื่อคุณส่งอีเมลที่จะเปิดขึ้นบนมือถือ สำหรับผู้เริ่มใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่จะโหลดภาพช้ากว่าเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป และจะไม่ค่อยมีผู้อ่านถ้าการโหลดช้า ภาพขนาดใหญ่ที่ใช้เวลาในการโหลดอาจทำให้อัตราการคลิกของคุณลดลงได้ ด้วยเหตุนี้ภาพควรมีขนาดเล็กหรือเอาภาพออกอย่างสิ้นเชิง
สรุป
แม้หลังจากที่คุณใช้กลยุทธ์เหล่านี้แล้วอย่าเพียงแต่ส่งอีเมลออกไป สิ่งสำคัญคือต้องดูตัวอย่าง Email ของคุณในโปรแกรมรับส่ง Email และอุปกรณ์เคลื่อนที่หลายประเภทเพื่อให้แน่ใจว่ามีลักษณะตามที่คุณต้องการ แล้วคุณจึงค่อยทำการจัดส่ง