Do & Don’t ในการออกแบบอีเมล เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและคลิก

Email Marketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมและเหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสร้างฐานลูกค้าอย่างรวดเร็วและสร้างผลกำไรด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย แต่ก่อนที่คุณจะให้คนอื่นคลิกข้อความของคุณคุณต้องดึงดูดความสนใจของพวกเขา การออกแบบมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จด้านการตลาด ดังนั้นโปรดคำนึงถึงการออกแบบอีเมลดังต่อไปนี้เมื่อคุณพัฒนาแคมเปญอีเมลของคุณ

เคล็ดลับการออกแบบเลย์เอาต์อีเมล

จากหัวจรดท้ายของเลย์เอาต์อีเมลคุณ ควรเป็นช่องทางให้ผู้อ่านมองเห็นถึงผลประโยชน์ที่สร้างความปรารถนาและเชิญชวนให้กดปุ่มดำเนินการ (CTA) ที่กระตุ้นการตอบสนอง

สิ่งที่ควรทำ

• สร้างความสมดุลเนื้อหาและคุณลักษณะข้อความมากกว่าภาพ – ข้อความอย่างน้อย 60 เปอร์เซ็นต์และรูปภาพ 40 เปอร์เซ็นต์
• ผสมผสานพื้นที่สีขาวเพื่อให้ดูสะอาดตาซึ่งแยกองค์ประกอบการออกแบบออกเป็นภาพ
• จัดลำดับความสำคัญของลำดับชั้นเนื้อหาด้วยเนื้อหาที่สำคัญที่สุดให้โดดเด่นเป็นลำดับแรก
• ใช้เทมเพลตที่ตอบสนองได้ดีที่สุดสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ ( 50 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลถูกเปิดบนมือถือ )
• ทำให้เนื้อหาของคุณง่ายต่อการสแกนดังนั้นผู้รับไม่จำเป็นต้องอ่านทุกคำเพื่อทำความเข้าใจอีเมลของคุณและคลิก CTA ของคุณ
• ใช้หัวข้อและหัวข้อย่อยเพื่อรักษาการจัดระเบียบของภาพ**

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• อย่าใช้ภาพเดียวสำหรับอีเมลของคุณ email clients จำนวนมากจะไม่แสดงภาพโดยอัตโนมัติ
• อย่าแสดงข้อความที่มีความยาวทุกที่ในอีเมลของคุณ ให้แบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วน ๆ ย่อ ๆ
• อย่าทำให้อีเมลของคุณยาวเกินไป ไคลเอนต์อีเมลบางรายสามารถตัดข้อความที่มีความยาวได้ (ตัวอย่างเช่น Gmail จะตัดข้อความที่มีขนาดใหญ่กว่า 102 KB) ข้อความที่ถูกตัดไม่เพียง แต่จะไม่ดีสำหรับการตลาดและการส่งต่อเท่านั้น แต่พวกเขาสามารถละเมิดกฎ CAN-SPAM ได้เนื่องจากพวกเขาซ่อนลิงค์ยกเลิกการสมัคร
• อย่าเก็บทุกอย่างไว้ในอีเมลของคุณ ใช้อีเมลเป็นเครื่องมือในการกระตุ้นการคลิกเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมและการซื้อแทน
• อย่าใช้พื้นหลังสีเข้มลวดลายหรือภาพสำหรับเนื้อหาของคุณ (เพื่อมีพื้นหลังสีดำด้านหลังพื้นที่เนื้อหาหลักที่เบากว่าซึ่งสามารถทำให้อีเมลของคุณปรากฏแม้ว่าจะไม่ปรากฏในไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด)
• อย่าทำให้เลย์เอาต์ของคุณยุ่งเกินไป – ทำให้อีเมลของคุณง่ายด้วยสรุปย่อและล้างการเรียกร้องให้ดำเนินการ

เคล็ดลับการใช้สีใน Email Marketing

สีอีเมลที่คุณเลือกสามารถช่วยให้แบรนด์และข้อความของคุณโดดเด่น ในขณะที่มันสนุกกับการทดสอบกับสี แต่ตัวเลือกของคุณควรเป็นในรูปแบบของกลยุทธ์

สิ่งที่ควรทำ

• จำกัด จำนวนสีที่คุณใช้ (คุณสามารถจับคู่แบรนด์และสีเว็บไซต์ของคุณหรือเลือกสีเฉพาะสำหรับโปรโมชั่นปัจจุบันของคุณ)
• เพิ่มความคมชัดโดยให้ข้อความสีเข้มและใช้พื้นหลังสีอ่อน
• เติมส่วนหัวและท้ายกระดาษด้วยสีหลักของคุณหากต้องการหรือใช้เส้นสีเพื่อแยกพวกเขาออกจากเนื้อหาหลัก
• ใช้ภาพเพื่อเพิ่มสีเพิ่มเติมให้กับการออกแบบอีเมลของคุณ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• อย่าใช้ข้อความที่เป็นสี – ใช้เป็นสีดำหรือสีเทาเข้ม
• อย่าใช้พื้นหลังสีเข้มสำหรับพื้นที่เนื้อหาหลักของคุณ
• อย่าใช้มากกว่าสองสีในการออกแบบของคุณ (โลโก้และภาพที่มีหลายสีใช้ได้)
• อย่าใช้สีที่มีการปะทะหรือไม่น่าดึงดูด

แบบอักษรอีเมลและเคล็ดลับการพิมพ์

ทำให้การพิมพ์ง่ายขึ้น สำหรับอีเมลที่อ่านง่ายและดึงดูดผู้อ่าน

สิ่งที่ควรทำ

• ใช้แบบอักษรเพียงหนึ่งหรือสองตัวในอีเมลของคุณ
• ใช้แบบอักษร sans serif สำหรับเนื้อความ อาจใช้แบบอักษร sans serif หรือ serif สำหรับส่วนหัวและหัวเรื่องย่อย
• ใช้ง่ายและง่ายต่อการอ่านเว็บแบบอักษรปลอดภัย ตัวอย่างเช่น Open Sans, Helvetica, Courier, Raleway, Droid Serif, Arial, Tahoma, Times New Roman, Georgia และ Trebuchet MS
• ขนาดตัวอักษรคัดลอกขนาดที่ 14-16 point แบบอักษรพาดหัวที่ 22-24 point เพื่อให้สามารถอ่านได้ดีที่สุด
• ใช้แบบอักษรที่สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์และการส่งข้อความของคุณ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• ใช้แบบอักษรสคริปต์หรือแบบอักษรแฟนซีอื่น ๆ ซึ่งอาจอ่านได้ยาก
• ใช้แบบอักษรที่กำหนดเองที่อาจแสดงผลไม่ถูกในทุกอุปกรณ์
• ใช้แบบอักษรที่มีสียกเว้นส่วนหัว (สีเทาเข้มหรือสีดำทำงานได้ดีที่สุดสำหรับตัวสำเนา)

เคล็ดลับภาพอีเมล

รูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ แต่ภายในอีเมลควรใช้ในการกลั่นกรอง

สิ่งที่ควรทำ

• บันทึกภาพที่ 72ppi / dpi และปรับให้เหมาะสมสำหรับเว็บสำหรับการโหลดอีเมลอย่างรวดเร็ว
• ใช้ภาพ JPG และ PNG ในอีเมล ใช้ GIF เท่าที่จำเป็นเท่านั้นหากไม่ใหญ่เกินไป
• ภาพและข้อความที่ซวนเซสำหรับเค้าโครงที่สะอาดและง่ายต่อการติดตาม
• ใช้ภาพที่น่าสนใจที่สร้างความปรารถนาและบอกเล่าเรื่องราวของคุณ: ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังใช้ตัวอย่างหรือลูกค้าที่มีความสุข
• ใช้ข้อความแสดงรูปภาพเพื่อให้ผู้อ่านสามารถอ่านได้ว่ารูปภาพของคุณเป็นอย่างไรถ้าไคลเอนต์อีเมลของพวกเขาไม่แสดง ข้อความแสดงแทนที่ดีจะยังคงกระตุ้นการคลิก
• ภาพขนาดสำหรับจอแสดงผลเรตินา (ขนาดจอแสดงผลปกติสองเท่า)

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• อย่าใช้รูปภาพเป็นอีเมลทั้งหมดของคุณเนื่องจากรูปภาพเหล่านั้นอาจไม่แสดงโดยอัตโนมัติในไคลเอนต์อีเมลจำนวนมาก
• อย่าใช้ภาพสำหรับปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจเนื่องจากอาจไม่แสดงผล
• อย่าพึ่งพาภาพเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ อีเมลไคลเอ็นต์จะหายไปซึ่งจะไม่แสดงภาพโดยอัตโนมัติ
• อย่าใช้ภาพที่ซับซ้อนหรือทำให้สับสนซึ่งอาจทำให้ลูกค้าไม่คุ้นเคย
• อย่าเพิ่มขนาดของรูปภาพสำหรับอีเมล – ลดขนาดลงสำหรับภาพที่คมชัดและน่าดึงดูด

เคล็ดลับการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ทางอีเมล

CTA คือขุมพลังของอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพด้วยเคล็ดลับเหล่านี้

สิ่งที่ควรทำ

• ทำให้การเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นปุ่มสีที่โดดเด่นจากเนื้อหาอีเมลที่เหลือของคุณ
• ทำให้ข้อความ CTA ของคุณสั้นและมีความหมาย: ซื้อตอนนี้, เรียนรู้เพิ่มเติม, อ่านเพิ่มเติมและอื่นๆ
• วาง CTA ครึ่งแรกและทำซ้ำด้านล่างหากจำเป็น (2-3 CTA ต่ออีเมล)
• ทำให้ปุ่มของคุณมีขนาดใหญ่พอที่ผู้อ่านจะไม่พลาด

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• อย่าโอเวอร์โหลดอีเมลของคุณด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการที่แตกต่างกัน ให้มุ่งเน้นไปที่การผลักดันผู้อ่านไปสู่การกระทำเพียงจุดเดียว หากคุณมีมากกว่านั้นให้ส่งมากกว่าหนึ่งอีเมล
• อย่าฝังคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ คุณต้องการให้ CTA ของคุณโดดเด่นสังเกตและคลิกได้
• อย่าเบี่ยงเบนจากเรื่องของคุณ CTA ของคุณควรสอดคล้องกับหัวเรื่องของคุณเพื่อให้ผู้อ่านรู้ว่าจะคาดหวังอะไรเมื่อพวกเขาเปิดอีเมลของคุณและปฏิบัติตามกฎ CAN-SPAM (ไม่มีเล่ห์เหลี่ยม!)

เคล็ดลับส่วนหัวและส่วนท้ายของอีเมล

บรรลุดูเป็นมืออาชีพเหล่านี้เคล็ดลับสำหรับการออกแบบส่วนหัวและส่วนท้ายอีเมล

สิ่งที่ควรทำ

• รวมโลโก้หรือชื่อ บริษัท ของคุณไว้ในส่วนหัวเพื่อระบุแบรนด์ของคุณ
• เพิ่มข้อความทีเซอร์ก่อนส่วนหัวของคุณซึ่งจะปรากฏในบรรทัดหัวเรื่องในโปรแกรมรับส่งเมลจำนวนมากและเปิดโอกาสให้คุณมีอิทธิพลต่อการเปิดอีกครั้ง
• ใช้ส่วนหัวและส่วนท้ายเดียวกันในทุกแคมเปญเพื่อสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน
• รวมถึงข้อมูลการติดต่อแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นลิงค์โซเชียลมีเดียและลิงค์ที่มีมูลค่าเพิ่มลิงค์ยกเลิกการสมัครและการพิมพ์ตามกฎหมายในส่วนท้าย

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• อย่าสร้างการออกแบบที่ซับซ้อนสำหรับส่วนหัวหรือส่วนท้ายของคุณ – ทำให้มันง่ายเพื่อให้ผู้อ่านสามารถรับเนื้อของอีเมลของคุณ
• อย่าเพิ่มการนำทางจำนวนมากไปยังส่วนหัวหรือส่วนท้ายของคุณ ลดความซับซ้อนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้คุณสามารถสร้างแบรนด์อีเมลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ได้รับข้อความ
• อย่ารวมข้อความมากเกินไปในส่วนหัวหรือส่วนท้ายของคุณ – อีกครั้งความเรียบง่ายคือกุญแจสำคัญ

เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังยุ่งกับการออกแบบอีเมลโปรดจำไว้ว่ามันเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าองค์ประกอบการออกแบบใหม่ ๆ นั้นถูกต้องในทุกแพลตฟอร์มและเบราว์เซอร์ และด้วยเคล็ดลับเหล่านี้คุณสามารถออกแบบอีเมลที่น่าดึงดูดที่เปิดขึ้นกระตุ้นการคลิกและยอดขายน้ำมันเชื้อเพลิง