Email Marketing : จับคู่ข้อความกับการเดินทางของผู้ซื้อ

ช่องทางการตลาดผ่านอีเมล: จับคู่ข้อความกับการเดินทางของผู้ซื้อ

Email Marketing : จับคู่ข้อความกับการเดินทางของผู้ซื้อ ช่องทางการตลาดทางอีเมลคืออะไร ช่องทางการตลาดทางอีเมล คือ วิธีการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย และแปลงให้เป็นลูกค้าจากช่องทางผ่านทางอีเมล กระบวนการนี้ทำงานได้ดี เพราะ คุณสามารถควบคุมข้อความใน Email ของคุณ ผู้รับอีเมลคุณจะได้รับสิ่งที่แตกต่างจากสื่อสังคมออนไลน์  คุณต้องการให้ช่องทางอีเมลจับคู่กับการเดินทางของผู้ซื้อ  Journeyจึงมีความสำคัญเนื่องจากลูกค้าที่มีศักยภาพต้องผ่านแนวคิดที่แตกต่างกันก่อนที่จะซื้อ ด้วยความเข้าใจในการเดินทางของพวกเขาธุรกิจต่างๆสามารถสื่อสารกับผู้คนได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้นและให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการเพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป ทำไมจึงควรดูแลช่องทาง Email marketing นอกเหนือจากการควบคุมผู้ที่ได้รับเนื้อหา อีเมลยังเป็นวิธีที่แข็งแกร่งในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแปลงผู้รับเป็นลูกค้าได้ในอัตราที่คุณต้องการ แต่ข้อมูลที่คุณสามารถรวบรวมได้จากการวิเคราะห์ช่องทางของคุณนั้นล้ำค่า ในทำนองเดียวกันคุณจะไม่ต้องเพิ่มอะไรใหม่ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ เป็นเพียงการรับอีเมลที่คุณส่งไปแล้วและสร้างผลกระทบมากขึ้นจากการใช้ช่องทางนี้ การทำ Email Marketing มีกี่ขั้นตอน Email marketing มีขั้นตอนกว้าง ๆ 3 ขั้นตอน ได้แก่ การใช้แรงจูงใจ การมีส่วนร่วม และ การดูแลเอาใจใส่ สิ่งที่สำคัญที่สุด คือการมีเนื้อหาที่แข็งแกร่งเพื่อนำลูกค้าไปสู่ขั้นตอนการตัดสินใจซื้อ ผ่านทาง Email 1. การใช้แรงจูงใจ นี่เป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของช่องทางการขายทางอีเมล สอดคล้องกับขั้นตอนการรับรู้ของขั้นตอนการตัดสินใจซื้อ เป็นที่ที่คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายที่สุดโดยใช้หน้าเว็บหรือโพสต์บางอย่าง ในเนื้อหาคุณสามารถใส่ข้อมูลบางอย่าง เช่น Subscriber Form ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องมีการเข้าชมและความสนใจเพียงพอเพื่อให้สามารถเข้าใจหัวข้อที่ผู้คนต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม จากนั้นคุณจะสามารถสร้างเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับผู้อ่านที่ไว้วางใจเพื่อให้เขาให้อีเมลแก่คุณ การเพิ่มประสิทธิภาพ กลไกการค้นหาช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมที่มากขึ้นในขณะที่การวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานนั้นจะช่วยให้คุณเห็นว่าเนื้อหาใดที่ได้รับความนิยมสูงสุด 2.…

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ   Email Marketing มีศักยภาพในการสร้าง ROI สำหรับธุรกิจของคุณ แต่การหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวมากมายที่ต้องติดตามจากเครื่องมือและแคมเปญไปจนถึงการวิเคราะห์และการทดสอบ ส่วนที่แยกกันทั้งหมดเหล่านี้ต้องมาทำงานร่วมกันเพื่อให้ Email Marketing ของคุณเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ  มีอุปสรรคบางประการที่มักจะเป็นอุปสรรคในการรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของคุณจากอีเมล เพื่อช่วยคุณติดตามข้อผิดพลาดทั่วไปเราได้รวบรวมรายการข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Email Marketing ยอดนิยม 10 ข้อที่ทำให้บริษัท เสียค่าใช้จ่าย ข้อผิดพลาดด้านอีเมลมาร์เก็ตติ้ง 10 อันดับแรกที่ต้องหลีกเลี่ยงในขณะนี้ หากคุณมีความผิดในการสร้างความโชคร้ายด้าน Email Marketing 10 อันดับแรกไม่ต้องกังวล คุณสามารถกู้คืนเรียนรู้จากข้อผิดพลาดและปรับปรุงมุมมองที่ดีขึ้นสำหรับผลการค้นหาทางอีเมล 1.ไม่เขียนเนื้อหาให้กระตุ้นการตัดสินใจ คุณกำลังสร้างแคมเปญอีเมลและไม่บอกให้สมาชิกทราบว่าจะต้องทำอย่างไรกับข้อมูลที่คุณให้ไว้ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะพลาดจุดเริ่มต้นในการสร้างแคมเปญเพื่อบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง หากอีเมลของคุณไม่ได้ช่วยให้คุณก้าวไปสู่เป้าหมายนั้นทำให้เสียทั้งเวลาและทรัพยากร โชคดีที่คุณสามารถเพิ่มอีเมลของคุณให้เหมาะสมกับสิ่งที่คุณต้องการทำได้โดยง่าย คุณสามารถเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแปลงผู้สมัครสมาชิกเพื่อนำไปสู่การเพิ่มการซื้อหรือรับคนที่จะดาวน์โหลด ebook ใหม่ของคุณ สิ่งที่ต้องใช้ก็คือเนื้อหาอีเมลที่มีการโน้มน้าวใจพร้อมด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ! นอกจากนี้คุณยังสามารถนึกถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เป็นเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับอีเมลฉบับนั้น เพียงแค่ถามตัวเอง: คุณต้องการให้สมาชิกทำอะไรกับเนื้อหาในข้อความทางการตลาด ซึ่งนั้นควรเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ 2.ไม่แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลผู้รับให้ดี หากคุณไม่ได้แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณคุณจะพลาดวิธีง่ายๆในการส่งอีเมลส่วนบุคคลจำนวนมากไปยังกลุ่มย่อยแต่ละรายของผู้ติดตามของคุณ ตัวอย่างเช่น อาจมีเซตย่อยของสมาชิกของคุณใช้บริการของคุณมากกว่าที่อื่น ๆ บางทีคุณอาจมีเซตย่อยที่แตกต่างกันของผู้ใช้ที่ใช้มานาน หรือเพิ่งเริ่มต้น หากคุณส่งอีเมลฉบับเดียวกันไปยังทั้งสองกลุ่มคุณจะเสี่ยงต่อการทำให้ทั้งคู่มีข้อความที่กว้างเกินไปและไม่สอดคล้องกับความสนใจของพวกเขา ในทางกลับกันหากคุณส่งอีเมลที่กำหนดค่าส่วนบุคคลของกลุ่มแต่ละกลุ่มคุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาในระดับเป้าหมายที่ลึกขึ้นซึ่งอาจเท่ากับการดำเนินการกับ CTA…

3 เคล็ดลับ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมใน Email Marketing

3 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมใน Email Marketing

3 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมใน Email Marketing   Email marketing เปรียบเสมือนเพื่อนเก่าที่ผ่านมาหลายปี ไม่ได้สร้างความแปลกใจให้คุณอีกแล้ว คุณอาจพบว่ามันน่าเบื่อเล็กน้อยในบางครั้ง แต่ในตอนท้ายคุณจะรู้ว่าอีเมลสามารถพึ่งพาได้ แม้ว่าจะมีกลวิธีการมีการมีส่วนร่วมที่น่าตื่นเต้นมากขึ้น อีเมลมาร์เก็ตติ้งยังคงเป็นวิธีการสำคัญในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ ในความเป็นจริงเกือบ 70% ของคนที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปีต้องการให้ บริษัท สื่อสารกับพวกเขาทาง Email ตามการวิจัยของ Marketing Sherpa จำนวนนั้นสูงขึ้นในกลุ่มอายุระหว่าง 35-44 ปีและ 45-54 ปี ไม่ว่าผู้คนจะรู้สึกอย่างไรกับการสื่อสารทางอีเมล แคมเปญอีเมลของนักการตลาดหลายรายไม่สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ เกือบครึ่งหนึ่งของนักการตลาดที่เข้าร่วมการศึกษาของ Demand Metric / Return Path เมื่อเร็ว ๆ นี้รายงานอัตราการเปิดอีเมลอยู่ที่ 15% หรือน้อยกว่าในขณะที่เกือบ 60% รายงานถึงอัตราการคลิกอยู่ที่ 8% หรือน้อยกว่า แต่นั่นไม่ใช่เพราะ Email Marketing เป็นอดีต แต่เป็นเพราะนักการตลาดจำนวนมากละเลยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น กล่าวคือลูกค้าในปัจจุบันมีความซับซ้อนมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาบริโภคเนื้อหา ต่อไปนี้เป็นวิธีง่าย…

3 เหตุผลที่คุณควรใส่ Call-To-Action จากมุมมองของผู้อ่าน

3 เหตุผลที่คุณควรใส่ Call-To-Action จากมุมมองของผู้อ่าน

3 เหตุผลที่คุณควรใส่ Call-To-Action จากมุมมองของผู้อ่าน   คำที่สามารถกระตุ้นการตัดสินใจ Call-To-Action (CTA) ไม่ได้เป็นเพียงองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดใน Email Marketing ของคุณ ยังเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของแผนการตลาดออนไลน์โดยรวม ไม่ว่าคุณต้องการให้สมาชิกซื้อสินค้า หรือ เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือ การตอบกลับ(RSVP) สำหรับกิจกรรม Call-To-Action (CTA) ที่น่าสนใจก็สามารถทำงานได้สำเร็จ ในขณะที่พยายามสร้างข้อความ Call-To-Action ( CTA ) ที่ปุ่มคลิก คุณอาจต้องใช้เวลาซักนิดเพื่อเลือกคำที่ดี แต่คุณเคยลองเขียน Call-To-Action ( CTA ) จากมุมมองของผู้อ่านแล้วหรือยัง? คุณมักจะเห็นหรือเขียนวลีเช่น “ซื้อเลย” “เริ่มต้นใช้งาน” “เรียนรู้เพิ่มเติม” หรือ “ตั้งเวลาให้คำปรึกษา” ใน Email Marketing  คุณจะสังเกตเห็นวลีทั้งหมดเหล่านี้ถูกส่งไปยังผู้อ่าน ซึ่งคำเหล่านี้อยู่ในลักษณะสรรพนามบุรุษที่2เขียนขึ้นจากมุมมองของธุรกิจที่ส่งข้อความ การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่า Call-To-Action ( CTA ) ที่สร้างโดยลักษณะสรรพนามบุรุษที่ 1…

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ Email design do’s and don’ts Layout Design FB

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการออกแบบอีเมล

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการออกแบบอีเมล Email Marketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมและเหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสร้างฐานลูกค้าอย่างรวดเร็วและสร้างผลกำไรด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย แต่ก่อนที่คุณจะให้คนอื่นคลิกข้อความของคุณคุณต้องดึงดูดความสนใจของพวกเขา การออกแบบมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จด้านการตลาด ดังนั้นโปรดคำนึงถึงการออกแบบอีเมลดังต่อไปนี้เมื่อคุณพัฒนาแคมเปญอีเมลของคุณ เคล็ดลับการออกแบบเลย์เอาต์อีเมล จากหัวจรดท้ายของเลย์เอาต์อีเมลคุณ ควรเป็นช่องทางให้ผู้อ่านมองเห็นถึงผลประโยชน์ที่สร้างความปรารถนาและเชิญชวนให้กดปุ่มดำเนินการ (CTA) ที่กระตุ้นการตอบสนอง สิ่งที่ควรทำ สร้างความสมดุลเนื้อหาและคุณลักษณะข้อความมากกว่าภาพ – ข้อความอย่างน้อย 60 เปอร์เซ็นต์และรูปภาพ 40 เปอร์เซ็นต์ ผสมผสานพื้นที่สีขาวเพื่อให้ดูสะอาดตาซึ่งแยกองค์ประกอบการออกแบบออกเป็นภาพ จัดลำดับความสำคัญของลำดับชั้นเนื้อหาด้วยเนื้อหาที่สำคัญที่สุดให้โดดเด่นเป็นลำดับแรก ใช้เทมเพลตที่ตอบสนองได้ดีที่สุดสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ ( 50 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลถูกเปิดบนมือถือ ) ทำให้เนื้อหาของคุณง่ายต่อการสแกนดังนั้นผู้รับไม่จำเป็นต้องอ่านทุกคำเพื่อทำความเข้าใจอีเมลของคุณและคลิก CTA ของคุณ ใช้หัวข้อและหัวข้อย่อยเพื่อรักษาการจัดระเบียบของภาพ สิ่งที่ไม่ควรทำ อย่าใช้ภาพเดียวสำหรับอีเมลของคุณ email clients จำนวนมากจะไม่แสดงภาพโดยอัตโนมัติ อย่าแสดงข้อความที่มีความยาวทุกที่ในอีเมลของคุณ ให้แบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วน ๆ ย่อ ๆ อย่าทำให้อีเมลของคุณยาวเกินไป ไคลเอนต์อีเมลบางรายสามารถตัดข้อความที่มีความยาวได้ (ตัวอย่างเช่น Gmail จะตัดข้อความที่มีขนาดใหญ่กว่า 102 KB) ข้อความที่ถูกตัดไม่เพียง แต่จะไม่ดีสำหรับการตลาดและการส่งต่อเท่านั้น แต่พวกเขาสามารถละเมิดกฎ CAN-SPAM ได้เนื่องจากพวกเขาซ่อนลิงค์ยกเลิกการสมัคร อย่าเก็บทุกอย่างไว้ในอีเมลของคุณ ใช้อีเมลเป็นเครื่องมือในการกระตุ้นการคลิกเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมและการซื้อแทน…

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ   Email Marketing มีศักยภาพในการสร้าง ROI สำหรับธุรกิจของคุณ แต่การเพิ่มประสิทธิภาพหรือ ROI ให้ธุรกิจของคุณก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป มีหลายสิ่งอย่างที่กำลังติดตาม เพื่อเป็นตัวชี้วัดในการเพิ่มค่า ROI โดยติดตามตั้งแต่เครื่องมือที่ใช้ แคมเปญที่ทำ ไปจนถึงการวิเคราะห์ผลลัพธ์ ส่วนต่างๆ เหล่านี้ต้องมาใช้พิจารณาร่วมกัน เพื่อทำให้การทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  เราได้รวบรวม 10 ข้อข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Email Marketing ที่เมื่อรู้แล้ว หรือกำลังทำอยู่ให้รีบแก้ไขทันที ดังนี้   1. ไม่ใช้คำกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจ ถ้าคุณกำลังสร้างอีเมลแคมเปญแต่ไม่บอกให้ผู้รับทราบว่ามันเกี่ยวกับอะไร หรือต้องทำอย่างไรต่อในอีเมล สิ่งนี้ถือเป็นข้อผิดพลาดอย่างหนึ่ง ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ และอาจทำให้เสียทั้งเวลาและทรัพยากรอีกด้วย คุณสามารถทำอีเมลของคุณให้เหมาะสมและให้มีความน่าสนใจได้เพียงแค่เพิ่มคำ หรือข้อความที่มีความน่าสนใจ เข้าใจง่าย ชัดเจน และกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจที่จะทำอะไรต่อในอีเมล (เช่น เชิญชวนให้ตัดสินใจคลิกลงทะเบียน) ซึ่งสิ่งนี้สามารถเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ หรือทำให้พวกเขาตัดสินใจลงทะเบียน/สมัครสมาชิกเพื่อนำไปสู่การเพิ่มโอกาสในการปิดการขายและอื่นๆ ได้ในอนาคต ตัวอย่างเช่นในอีเมลนี้จาก Chatbooks เป้าหมายคือการทำให้ซื้อสินค้า บริษัท มีรหัสคูปองเพื่อช่วยกระตุ้นผู้คนให้ดำเนินการนี้ ดังนั้น…