การตลาดผ่าน Email Marketing เป็นรูปแบบการทำการตลาด online ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง หากอีเมลข่าวสารที่ส่งออกไปตรงกับความสนใจของกลุ่มนี้ ก็จะมีการเปิดอ่าน การคลิกลิงค์จาก Newsletter ซึ่งระบบของ NipaMail จะแสดงรายงานสถิติอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นสถิติการส่งออก การเปิดอ่าน การคลิกลิงค์ และการ unsubcribe ซึ่งในทุกสถิติจะมีรายละเอียดรายชื่ออีเมล
หลายคนอาจจะเคยประสบปัญหาอีเมลไม่สามารถส่งออกได้ หรือส่งไปแล้วถูกตีกลับคืนมา ส่วนใหญ่แล้วปัญหาเหล่านี้มักจะเกิดจากการแนบไฟล์ที่มีขนาดใหญ่เกินกว่าที่ผู้ใช้อีเมลโดยทั่วไปจะสามารถรับได้ รู้หรือไม่ว่าการแนบไฟล์ที่มีขนาดใหญ่ส่งผลต่อความน่าสนใจของอีเมลที่เราส่งให้กับผู้รับเป็นอย่างมาก
รูปแบบของ Email Marketing ยอดนิยมที่ใช้กันแพร่หลาย ส่วนมากจะอยู่ในรูปแบบของ E-Newsletter หรือก็คือจดหมายข่าวออนไลน์ที่สามารถส่งข้อมูลข่าวสารต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแนะนำสินค้าใหม่ โปรโมทกิจกรรม ยื่นข้อเสนอพิเศษของธุรกิจไปยังกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในรายชื่อ Email list หรือสมาชิกที่เป็นลูกค้าของบริษัท ซึ่งเราสามารถใช้ Email marketing ในรูปแบบต่างๆเพื่อสร้างมูลค่าแก่ธุรกิจได้ ดังต่อไปนี้
การอัพเดตธุรกิจสมัยนี้ บ่อยครั้งที่เราสูญเสียจุดเด่นที่แท้จริงไป คุณจำผลลัพธ์จากการทำแคมเปญเมื่อ 3 เดือนที่ผ่านมาได้ไหม มันสามารถทำประโยชน์ให้คุณและธุรกิจของคุณได้จริงไหม
ในระบบส่งอีเมลแบบปกติ (ส่งผ่าน free email providers) เช่น Hotmail ,Gmail และYahoo เป็นต้น โดยปกติแล้วผู้ให้บริการอีเมลต่างๆจะมีการ Limit การใช้งานของผู้ใช้ไว้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทำการส่งอีเมลสแปมไปรบกวนผู้อื่น เช่น
ถ้าทุกๆข้อความอีเมลที่คุณส่งออกไป มีต้นทุน 5 ยูโร คุณภาพของอีเมลจะต้องมากกว่านั้น นั่นเป็นสิ่งที่ทุกคนคาดหวังจากอีเมลมาร์เก็ตติ้ง การสร้างอีเมลไม่ได้ถูกหรือฟรี การได้ผลลัพธ์จากการทำการตลาดผ่านอีเมล ก็ไม่ได้ง่าย เพราะต้องใช้ความพยายามในการสร้างอีเมลที่มีคุณภาพและต้องมีการลงทุน แต่ราคาอีเมลมาร์เก็ตติ้ง ต่อรายฉบับนั้นได้ทำให้มูลค่าของข้อความอีเมลสูงขึ้น จริงหรือไม่ ?
ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำ Email Marketing อย่างฉลาด อัตราการเปิดของคุณเป็นพารามิเตอร์ที่สำคัญที่ต้องระวังใน Email Marketing โดยทั่วไปแล้วได้รับการพิจารณาว่าอัตราการเปิดที่ต่ำหมายถึงการดำเนินการที่ไม่ดีในแคมเปญ แล้วคุณจะทำอย่างไร? สร้างแคมเปญที่ดีกว่า! ที่ดูเหมือนว่าเป็นข้อสรุปเชิงตรรกะ มีบางคนคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์อื่นๆ นั่นคือส่ง Email ซ้ำซึ่งเป็นแคมเปญเดียวกันไปยังผู้รับที่ไม่ได้เปิดอ่าน นี้ไม่ได้เป็นแนวคิดที่เป็นที่นิยม แต่สามารถทำได้บางครั้งบางคราว พวกเราส่วนใหญ่จะรู้สึกประหม่ากับแนวความคิดในการทำสิ่งนี้ บทสรุปก็คือเราจะไม่ได้รับผลตอบแทนที่ดียิ่งขึ้น
การทำลายกฎของการปฏิบัติทาง Email Marketing ที่ดีอาจทำให้เกิดผลกระทบเชิงลบหลายประการ นี่คือสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณไม่ปฏิบัติตามกฎของ Email Marketing
ส่วนหนึ่งของ Email Marketing คือการรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับ Email ของคุณหลังจากที่คุณกดส่ง ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่กำลังเปิดEmailหรือคลิกลิงก์เมื่อเหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้น การส่ง Email ในเวลาที่เหมาะสมกับเนื้อหาที่ถูกต้องจะง่ายขึ้นเล็กน้อยเมื่อคุณมีข้อมูลนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft Outlook ได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้อ่านของคุณทีจะโต้ตอบกับ Email ที่คุณส่ง กล่องจดหมายที่โฟกัสคือระบบแท็บใหม่ที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันสำหรับแอป Outlook บนระบบปฏิบัติการ iPhone และ Android แต่ขณะนี้ได้รับการเผยแพร่ไปยังผู้ใช้ Outlook.com และ Office 365 แล้ว
ปัจจัยที่เป็นตัวกำหนดความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมล์ที่จะช่วยให้การทำการตลาด online ประสบความสำเร็จประกอบด้วยปัจจัยต่างๆ ดังนี้
