การทำ Email Marketing ควรเลือกใช้อะไรดี ระหว่าง Journey Builder และ Automation Studio

Journey Builder vs Automation Studio ควรเลือกอะไรมาใช้ทำ Email Marketing ?

blog

การทำ Email Marketing ควรเลือกใช้อะไรดี ระหว่าง Journey Builder และ Automation Studio Journey Builder และ Automation Studio เป็นเครื่องมือทรงประสิทธิภาพที่ลูกค้า Marketing Cloud ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ แต่หลายคนยังสับสนอยู่เสมอว่าแต่ละตัวต่างกันอย่างไรและต้องใช้เมื่อใด บทความนี้เลยจะมาพูดถึงความแตกต่างของ Automation Studio และ Journey Builder ให้ทุกคนเข้าใจและนำไปใช้ได้อย่างถูกต้องกัน ความแตกต่างที่สำคัญของ Journey Builder และ Automation Studio แม้ว่าในการทำการตลาดผ่านอีเมล Journey Builder และ Automation Studio จะมีช่องทางในการส่งข้อความ (Messages) ที่หลากหลายเหมือนกัน แต่ Journey Builder จะมีฟังก์ชั่นพิเศษที่ต่างออกไปจาก Automation Studio ตรงที่สามารถทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ ระหว่างการทำแคมเปญ เพื่อหากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณที่สุดได้ นอกจากนี้ยังเพิ่มประสิทธิภาพให้ข้อความของคุณได้แบบเรียลไทม์จากการพิจารณาการกระทำที่แตกต่างกันของลูกค้าแต่ละราย ส่วน Automation Studio ที่ถูกใช้อย่างมากในกลุ่ม…

ความสำคัญของการตลาดทางอีเมลภายในปี2020

ความสำคัญของการตลาดทางอีเมลภายในปี 2020

blog

ความสำคัญของ Email Marketing ภายในปี 2020 ด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดที่คุณสามารถใช้งานได้ คุณอาจสงสัยว่าอะไร คือ ความสำคัญของ Email Marketing บางคนไม่เชื่อว่า “การตลาดผ่านอีเมลตายแล้ว” แต่มี Email สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในอนาคตหรือไม่? คำตอบคือ มี Email Marketing เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงและดึงดูดผู้ชมของคุณ ในความเป็นจริงความสำคัญของการตลาดทางอีเมลเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่เราแนะนำให้ธุรกิจส่วนใหญ่วางแผนที่จะดำเนินการตามแผนภายในปี 2020 เราจะพูดถึงเหตุผลสำคัญที่แบรนด์ของคุณต้องการที่จะพัฒนากลยุทธ์ Email Marketing และเริ่มดำเนิน Campaign ในอนาคตอันใกล้นี้ ความสำคัญของ Email Marketing สำหรับธุรกิจของคุณ อีเมลเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราในฐานะผู้เชี่ยวชาญบุคคลและใช่แม้กระทั่งผู้บริโภค ลองนึกดูว่าคุณรู้จักที่อยู่อีเมลมากแค่ไหน? มีโอกาสดีที่คุณสามารถนับคนเหล่านี้ได้ด้วยมือเดียว ตาม กลุ่ม Radicati ผู้ใช้อีเมลทั่วโลกกว่า 3.7 พันล้านคนทั่วโลก เกือบ 54% ของประชากรโลก! ข้อมูลจาก Pew Research ยังแสดงให้เห็นว่า 92% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้อีเมลและ 61% ของผู้ใช้อีเมลเหล่านี้กำลังตรวจสอบและส่งอีเมลในแต่ละวันโดยเฉลี่ย นี่เป็นโอกาสอันดีสำหรับธุรกิจทุกขนาด ในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายไม่ว่าผู้ชมจะเป็นอย่างไรก็ตาม…

การทำ Email Marketing ด้วย แคมเปญถาวร

การทำ Email Marketing ด้วย แคมเปญถาวร

blog

การทำ Email Marketing ด้วย แคมเปญถาวร คำว่า “แคมเปญถาวร” เป็นแคมเปญอย่างหนึ่งที่ไม่สิ้นสุดที่การขาย แต่ยังคงดำเนินต่อไปตลอดทั้งวงจรชีวิตของลูกค้า Email Marketing ควรจะมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แบรนด์ต้องมองไปไกลกว่าเป้าหมายโดยตรงในการสร้างความสัมพันธ์และเริ่มการติดต่อในระยะยาว วิธีการที่แคมเปญด้านการตลาดทางอีเมลแบบถาวรสามารถสร้างความผูกพันระยะยาวได้ ผนวกรวมการสนทนาเนื้อหาและบริบท ในการตรวจสอบให้แน่ใจต่อการมีส่วนร่วม นักการตลาดต้องศึกษาความสัมพันธ์กันของ 3 ส่วนหลักของแคมเปญอีเมลคือ บริบท,เนื้อหา และ การติดต่อสื่อสาร บริบทอีเมล อธิบายถึงสิ่งที่จะสร้างความแตกต่างระหว่างแบรนด์กับบริษัทคู่แข่ง ตอบคำถามของผู้บริโภคว่าทำไมต้องสนใจแบรนด์ของคุณ เนื้อหาอีเมล แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใคร ที่อยู่ทางด้านนอกของบริบทของแบรนด์ของคุณ ในขณะที่ไม่ได้ผลักดันการขาย เนื้อหาอีเมลจึงเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดที่จะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี การติดต่อสื่อสาร การสร้างการสนทนาเป็นสิ่งจำเป็นที่ขาดไม่ได้ที่อยู่ในอีเมล การสนทนาเหล่านี้ควรจะรวมถึง call-to-action โดยปกติแล้วการขายเป็นจะเป็นการบรรลุเป้าหมาย Email Marketing จะระดมผู้บริโภคโดยให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลกันบนเครือข่ายทางสังคมหรือการซื้อสินค้า ระบุเมื่อลูกค้าพร้อมที่จะซื้ออีกครั้ง นักการตลาดจะต้องมีความสามารถในการระบุเมื่อลูกค้าพร้อมที่จะซื้ออีกครั้ง นักการตลาดจะเห็นว่าความล้มเหลวในการระบุเมื่อลูกค้าพร้อมที่จะซื้อทำให้พลาดโอกาสสำคัญในการขาย ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับสัญญาณความผิดปกติบนเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่นอาจระบุว่าลูกค้าพร้อมที่จะสั่งซื้อได้ เมื่อมีสัญญาณเหล่านี้เกิดขึ้นและควรปรับแต่งอีเมลที่ส่งให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า อ้าแขนรับสิ่งกระตุ้น จากการศึกษาแบรนด์หลักๆ สัญญาณที่บ่งบอกว่าผู้บริโภคจะมีความสนใจในแบรนด์คือ การส่ง Email ของพวกเขาและการวางรายการในรายการสินค้าในรถเข็น เมื่อผู้บริโภคมีการจัดซื้อ แบรนด์สามารถใช้การส่งข้อความที่มีอิทธิพลในการกระตุ้นพวกเขาในอนาคต ตัวอย่างเช่น หากมีรายการอยู่ในตะกร้าซื้อสินค้าออนไลน์ แบรนด์สามารถส่งข้อความเตือนให้ลูกค้าของตนที่กำลังจะละทิ้งสินค้าในตะกร้าสินค้าได้หากอีเมลไม่มีอิทธิพลต่อการซื้อแล้วข้อมูลจากประวัติการท่องเว็บของคุณยังคงสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับเนื้อหาและจัดให้บริการในการส่งข้อความในอนาคตได้…

สิ่งที่ไม่ควรทำใน Email Marketing

สิ่งที่ไม่ควรทำใน Email Marketing

blog

สิ่งที่ไม่ควรทำใน Email Marketing การละเลยจากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่ยอมรับได้จะทำให้คุณถูกติดป้ายว่าเป็นสแปม ต่อไปนี้เป็นวิธีหลีกเลี่ยงผลร้ายแรงนี้จากการละเมิดกฎพื้นฐานของ Email Marketing 1. การส่งข้อความโดยไม่ได้รับความยินยอม กฎที่สำคัญที่สุดของ Email Marketing คือความสำคัญของการได้รับอนุญาตทางการตลาด นี่เป็นความคิดที่ว่าผู้รับข้อความของคุณจะรับรู้อย่างมีสติและเสรีในการรับข้อความเชิงพาณิชย์ที่ส่งผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ หากคุณส่งแคมเปญอีเมลของคุณไปยังทุกคนที่ไม่เห็นด้วยที่จะรับคุณจะทำลายกฎหลักของการตลาดผ่านอีเมล ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายได้เช่นกัน บทลงโทษแตกต่างกันไป แต่ข้อความที่ไม่พึงประสงค์อาจเป็นการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ 2. กำลังส่งไปยังที่อยู่ที่รวบรวมได้จาก … ทุกที่ ไม่ยากที่จะหารายชื่ออีเมลแบบสุ่มในที่ต่างๆทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ หน่วยงานธุรกิจจะโพสต์ที่อยู่เช่น info@, office@, ในหลายสถานที่และชนิดอื่นๆของแอดเดรสที่สามารถพบได้ ถ้าคุณต้องการเพิ่มข้อมูลเหล่านี้ลงในฐานข้อมูลสมาชิกของคุณให้ลองคิดดูอีกครั้ง เหตุผลก็เหมือนกับสิทธิ์ของการตลาดก่อนหน้านี้ คุณสามารถส่งข้อความของคุณไปยังผู้สมัครที่ขอรับได้เท่านั้น 3. เก็บที่อยู่อีเมลโดยไม่ใช้รูปแบบ double opt-in แม้คุณจะรวบรวมที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณเองด้วยแบบฟอร์มลงทะเบียน ยังมีสิทธิและเป็นวิธีที่ไม่ถูกต้อง การใช้รูปแบบ double opt-in เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มที่อยู่ใหม่ลงในฐานข้อมูลสมาชิกของคุณด้วยเหตุผลดังนี้: • คุณจะได้รับการยืนยันสองครั้งว่าลูกค้าต้องการรับจดหมายข่าวของคุณอย่างชัดเจน • มีบอทออนไลน์ที่ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการลงทะเบียนและรูปแบบ double opt-in ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ามีบุคคลที่แท้จริงอยู่ที่ส่วนอื่น ๆ ของการสื่อสารของคุณ • ข้อผิดพลาดสามารถทำได้ในรูปแบบการลงทะเบียนและรูปแบบ double opt-in จะช่วยปกป้องคุณจากการเพิ่มที่อยู่ที่ไม่ได้ใช้งานจริงๆ •…