5 Tricks of Email Marketing

5 วิธีปรับกลยุทธ์ Email marketing ในไทย 2022

5 วิธีปรับกลยุทธ์ Email marketing ในไทย 2022   Email marketing ถือเป็นอีกช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ที่หลายๆ คนอาจมองข้ามไป เนื่องจากมีความคิดที่ว่า Email marketing เป็นช่องทางการสื่อสารที่เก่าและสื่อสารได้ช้า แต่ความจริงแล้ว Email marketing ถูกใช้เป็นช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ของแบรนด์ใหญ่ๆ หลากหลายแบรนด์ และล้วนแล้วแต่ประสบความสำเร็จทั้งสิ้น แต่สำหรับการทำ Email marketing ในไทย อาจจะยังต้องมีหลายจุดที่ต้องมีการปรับกลยุทธ์อยู่ ซึ่งวันนี้เราจะพาทุกคนมาดูกันว่าในปีนี้เราควรปรับเปลี่ยนการทำ Email marketing ของเราไปในทิศทางใดบ้าง   เทคนิคการทำ Email marketing ในไทย 1. วางกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับแคมเปญ เราต้องทราบก่อนว่า Email marketing ของเราที่จะส่งไปนั้นสร้างขึ้นเพื่ออะไร นอกจากนั้นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือการตั้งเป้าหมายสำหรับยอด Conversion Rate ว่าจะให้มีจำนวนผู้เปิดเข้ามาอ่านอีเมลของเรามากหรือน้อยเพียงใด และคลิกลิงก์ที่เราแนบไปให้เท่าไหร่ ดังนั้นเราจึงต้องกลับมานั่งวางกลยุทธ์และวิเคราะห์ทุกส่วนทีละขั้นตอน นอกจากนั้นหลังจากทำเสร็จในแต่ละแคมเปญแล้วก็ควรที่จะต้องมาเช็กและวิเคราะห์ผลลัพธ์ต่างๆ ว่าเป็นไปตามที่ตั้งเอาไว้หรือไม่ หรือมีจุดไหนที่ต้องปรับปรุง เพื่อนำไปพัฒนาในแคมเปญต่อไปในอนาคต   2. สร้างความพิเศษให้ผู้อ่านด้วยการทำ Personalization…

Email Marketing : จับคู่ข้อความกับการเดินทางของผู้ซื้อ

Email Marketing ที่นำไปสู่การตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย

Email Marketing กับ Customer Journey ที่นำไปสู่การตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย   หากถามว่า Email Marketing คืออะไร ก็ตอบได้ง่ายๆ ว่า Email Marketing คือ การใช้อีเมลในการส่งสารเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เข้ามาเป็นลูกค้า หรือบรรลุวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งของทางแบรนด์ โดยเราสามารถสร้างสรรค์เนื้อหาใน Email Marketing ของคุณ เพื่อให้ผู้รับได้รับสิ่งที่พิเศษกว่าการเห็นผ่านโซเชียลมีเดียทั่วไป   และหากคุณต้องการใช้ Email Marketing มาเป็นส่วนหนึ่งของ Customer Journey ที่นำไปสู่การปิดการขายได้ จำเป็นที่จะต้องทำอย่างถูกวิธี เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายมีลักษณะนิสัยที่แตกต่างกันออกไป ก่อนที่จะซื้อสินค้าบางอย่าง ดังนั้นผู้ประกอบการเอง จำเป็นที่จะต้องเข้าใจในจุดนี้ก่อน เพื่อที่จะได้สร้างสรรค์ Email Marketing ที่ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด   ทำไมถึงควรเอาใจใส่ในการทำ Email marketing   นอกจากจะสามารถส่งสารหาเฉพาะผู้รับที่ต้องการส่งแล้ว การใช้อีเมลในการทำการตลาดออนไลน์ยังเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณอีกด้วย   แม้ว่าอาจจะไม่สามารถเปลี่ยนผู้รับอีเมลให้มาเป็นลูกค้าได้ในจำนวนที่คาดหวังเอาไว้ แต่ข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์ผู้รับอีเมล ทั้งการเปิดอ่าน หรือคลิกลิงก์ในอีเมลที่คุณส่งให้ก็ทำให้สามารถนำข้อมูลนั้นๆ มาพัฒนาในการทำการตลาดอื่นๆ ต่อได้ในอนาคต…

การทำ Email Marketing

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ ความน่าสนใจของการทำการตลาดผ่าน Email Marketing นั่นก็คือ แม้ว่าจะดูเหมือนล้าสมัยแค่ไหนก็ตาม Email Marketing ก็ยังคงสร้าง ROI ให้กับธุรกิจของคุณได้เสมอ แถมใช้เงินลงทุนต่ำกว่าที่คาด แต่การจะประยุกต์ใช้ Email Marketing ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดไม่ใช่เรื่องง่าย   รวม 10 ข้อผิดพลาดที่มักพบบ่อยในการทำ Email Marketing   1. ไม่เขียนเนื้อหาที่กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจ (Call to Action) หากคุณกำลังสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อจุดประสงค์ใดจุดประสงค์หนึ่งแต่กับไม่แจ้งให้กับกลุ่มลูกค้าของคุณว่าควรทำเช่นไรต่อไป นั่นก็หมายความว่าคุณกำลังพลาดที่จะนำพาแคมเปญดังกล่าวไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ ทำให้เสียทั้งเวลาและทรัพยากรในการสร้างแคมเปญการตลาดนี้ไปอย่างเปล่าประโยชน์ โชคดีที่ Email Marketing สามารถเข้ามาช่วยปิดจุดบอดนี้ได้ง่ายๆ เพียงสร้างเนื้อหาที่มีการโน้มน้าวใจ และชักจูงให้ผู้รับอีเมลกระทำการบางอย่าง เช่น เข้าเยี่ยมชมเว็ปไซต์ สร้างคำสั่งซื้อใหม่ หรือเพิ่มยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน   2. ไม่แบ่งกลุ่มผู้รับอีเมลให้ดีก่อนส่ง เนื่องจากกลุ่มลูกค้าของคุณมีความแตกต่างกันในด้านต่างๆ เช่นบางกลุ่มอาจเป็นลูกค้าที่ติดต่อกับคุณมานานแล้ว รู้จักธุรกิจของคุณและสินค้าของคุณในระดับหนึ่ง การส่งอีเมลที่มีเนื้อหาเหมือนกับที่ส่งให้ลูกค้าใหม่ ที่แทบไม่รู้จักสินค้าของคุณเลยก็คงไม่ใช่การทำ Email Marketing…

3 เคล็ดลับทำ Email Marketing

3 เคล็ดลับง่ายๆ เพิ่ม Engagement ให้ Email Marketing

3 เคล็ดลับง่ายๆ เพิ่ม Engagement ให้ Email Marketing   การทำการตลาดด้วยอีเมล หรือ Email Marketing เปรียบเสมือนเพื่อนเก่าที่รู้จักกันมานานในบางครั้งเราอาจพบว่ามันจำเจไปสักหน่อย แต่ในท้ายที่สุดอีเมลก็ยังเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ไว้ใจได้เสมอ แม้ในปัจจุบันจะมีกลยุทธ์การตลาดที่เข้ามาสร้างความตื่นเต้นและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคยุคใหม่  จากผลสำรวจของ Marketing Sherpa พบว่า กลุ่มช่วงอายุ 18-34 ปี ประมาณ 70% ต้องการให้บริษัทหรือแบรนด์ธุรกิจทำการสื่อสารกับพวกเขาผ่านทางอีเมล และมีสัดส่วนที่สูงขึ้นในกลุ่มอายุ 35-44 ปี และ 45-54 ปี   อย่างไรก็ตาม แม้อีเมลจะเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า แต่ก็มีเคสที่ล้มเหลวกับการทำ Email Marketing เช่นกัน ซึ่งสาเหตุสำคัญคือผู้บริโภคยุคใหม่มีความซับซ้อนขึ้น เลือกที่จะเสพข้อมูลข่าวสารหรือเนื้อหาเฉพาะที่ตนสนใจเท่านั้น โดยข้อมูลจาก Demand Metric and Return Path ระบุว่า อัตราการเปิดอีเมลการตลาดอยู่ที่ประมาณ 15% ส่วนอัตราการคลิกจะอยู่ที่เพียง 8%    คำถามคือ เราจะเพิ่มประสิทธิภาพของ Email-marketing…

Email Marketing

3 เทคนิคต้องรู้ เพิ่มประสิทธิภาพ Email Marketing

3 เทคนิคต้องรู้ เพิ่มประสิทธิภาพ Email Marketing รู้หรือไม่ นักการตลาดกว่า 75% ในทุกวันนี้ ทุ่มเงินลงทุนในการทำการตลาดด้วยอีเมล (Email Marketing) สูงกว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดขึ้น ในปี 2014 มีการลงทุนในด้านแคมเปญ Email Marketing ประมาณ 6 หมื่นล้านบาท และคาดว่าจะเติบโตอีกกว่าราว 1 หมื่นล้านบาท ในปี 2022    แสดงให้เห็นว่า กลยุทธ์การตลาดโดยการใช้แคมเปญ Email Marketing ยังคงมีศักยภาพและมาแรงแบบฉุดไม่อยู่ ซึ่งในวันนี้ Nipa Mail ก็อยากมาแนะนำเทคนิคดีๆ เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ Email Marketing เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดในมิติต่างๆ ประสบความสำเร็จได้ดียิ่งขึ้น มีอะไรบ้างไปดูกัน   เทคนิค 1 : Email validation ตรวจสอบรายชื่ออีเมลของผู้รับให้ถูกต้อง   ไม่ว่ากลยุทธ์แคมเปญ Email Marketing ของเราจะดีเลิศขนาดไหน…

Email Marketing

7 แนวโน้ม Email Marketing ที่คุณต้องรู้ในปี 2022

7 แนวโน้ม Email Marketing ในปี 2022 ที่คุณควรรู้เพื่อพาธุรกิจของคุณก้าวกระโดด    การตลาดในยุคนี้สมัยนี้ Email Marketing เป็นสิ่งหนึ่งที่ถูกตีตราว่าล้าสมัย แต่พอมาถึงช่วงสิ้นปี นักการตลาดหลายๆ คน เริ่มกลับมาศึกษาแนวโน้มความเป็นไปได้ของ Email Marketing กันใหม่ในทุกๆ ปี เพราะว่า Email Marketing ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่ทำเงินให้กับแบรนด์ได้อย่างน่าเหลือเชื่อ นักการตลาดจึงพลาดไม่ได้ที่จะพูดถึง Email Marketing การทำให้ Email Marketing ประสบความสำเร็จได้นั้นต้องอาศัยกลยุทธ์ทางการตลาดที่โฟกัสไปที่พฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเป็นหลัก คือต้องรู้จักลูกค้าให้มากที่สุด รู้ว่าลูกค้ากำลังสนใจอะไร มองหาอะไร และชื่นชอบสิ่งไหน หากแบรนด์ใดจับทางจุดนี้ได้ ก็ถือว่าได้เปรียบเอามากๆ   1. Personalization ที่มากกว่าแค่การระบุชื่อ    ในทุกวันนี้กล่องอีเมลขาเข้าของทุกๆ คน คงเต็มไปด้วยอีเมลสแปมและแจ้งข่าวสารต่างๆ ทั้งที่เราไปติดตามไว้ด้วยความตั้งใจหรือไม่ก็ตาม ดังนั้นหากนักการตลาดต้องการให้อีเมลของแบรนด์ได้รับความสนใจ และถูกเปิดอ่าน ทางออกก็คือต้องสร้างความแตกต่างให้กับอีเมลของคุณเพื่อเป็นจุดสนใจของลูกค้าท่ามกลางอีเมลจำนวนมหาศาลที่ลูกค้าได้รับในแต่ละวัน โชคยังดีที่ตอนนี้ดูเหมือนว่านักการตลาดหลายๆ ท่านจะไม่เขียนคำขึ้นต้นอีเมลด้วยคำว่า “ถึงคุณลูกค้าที่เคารพ” กันแล้ว แต่ถึงกระนั้นการทำการตลาดทางอีเมลก็ยังต้องการ personalization…

เทรนด์ Email marketing

รวมเทรนด์ Email Marketing ที่คาดว่ามาแรงในปี 2022

รวมเทรนด์ Email Marketing ที่คาดว่ามาแรงในปี 2022 ถ้าพูดถึงการทำการตลาดออนไลน์ เราก็คงจะนึกถึงหลายๆ ช่องทางที่เป็นสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook Instagram Tiktok หรือช่องทางอื่นๆ แต่ยังมีอีกช่องทางหนึ่งที่อาจดูเหมือนว่าไม่ได้เป็นที่นิยมเท่าใดนัก แต่ถือเป็นช่องทางที่สร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดีเลยทีเดียว นั่นก็คือ Email Marketing นั่นเอง          Email Marketing นับเป็นช่องทางที่คนมักจะมองข้าม เนื่องจากถูกมองว่าล้าหลัง และไม่รวดเร็วเท่าสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ แต่ต้องบอกเลยว่าแบรนด์ใหญ่ๆ หลายแบรนด์ทั่วโลกยังคงมีการใช้งาน Email Marketing ซึ่งผลลัพธ์ก็ยังออกมาดีเช่นกัน          เห็นแบบนี้แล้วหากอยากจะลองทำ Email Marketing บ้างแต่ยังไม่มั่นใจว่าควรทำแบบไหนดี วันนี้เราจะพาคุณมาส่อง Trend Email Marketing ในปี 2022 กันว่า Email Marketing 2022 จะมีอะไรแปลกใหม่และน่าสนใจให้เราเอามาลองทำตามเพื่อไม่ให้ตกเทรนด์กันบ้าง ตามไปดูกันเลย   5 เทรนด์ Email Marketing ที่มาแรงในปี 2022 เนื้อหาใน…

10 ข้อผิดพลาดที่ควรระวังก่อนทำ Email Marketing

10 ข้อผิดพลาดที่ควรระวังก่อนทำ Email Marketing

Email Marketing เครื่องมือการตลาดชิ้นสำคัญที่สามารถสร้าง ROI ให้กับธุรกิจของคุณ แต่การที่จะสร้าง Email Marketing ให้มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องอาศัยการวางแผนอย่างมีกลยุทธ์ในการใช้เครื่องมือจัดการไปจนถึงวิเคราะห์ ทดสอบแคมเปญที่สร้าง ทำให้มีรายละเอียดหลายๆจุดมักจะถูกมองข้ามไป เกิดเป็นข้อผิดพลาดที่ Email Marketing ไม่สมบูรณ์ เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดการ Email Marketing  และปิดช่องโหว่ที่ทำให้คุณต้องเสียโอกาส เราจะมาดู 10 ข้อควรระวังก่อนสร้าง Email Marketing กัน!

ทำการตลาดด้วย Email อีเมลมาร์เก็ตติ้ ส่งอีเมล Email Marketing

ทำไมอีเมลธรรมดาๆ จึงถูกนำมาใช้ทำการตลาดสำหรับแบรนด์ยักษ์ใหญ่

สำหรับธุรกิจในประเทศไทย การทำอีเมลมาร์เก็ตติ้งยังไม่ค่อยเป็นที่นิยมสักเท่าไหร่ เพราะนักการตลาดบางกลุ่มมองว่า ทำการตลาดด้วย Email เป็นช่องทางที่ไม่ตอบโจทย์มากนักหากมองผิวเผิน แต่ถ้าเราได้ทำความรู้จักกับเครื่องมือชิ้นนี้ที่เรียกได้ว่าเป็นอาวุธสำคัญของหลายองค์กรใหญ่แล้ว จะเข้าใจเลยว่า ทำไม ? ทำการตลาดด้วย Email สามารถสร้างฐานลูกค้าให้หลายองค์กรประสบความสำเร็จมาแล้วนับไม่ถ้วน อย่างบริษัท การบินไทย UNICEF Terminal 21 และบริษัทชื่อดังที่คุ้นหูคุ้นตาอีกมากมาย อีเมลมาร์เก็ตติ้ง เป็นการตลาดด้วยวิธีส่งอีเมลไปยังลูกค้าโดยตรง  เนื้อหาภายในจดหมายค่อนข้างมีความเป็นส่วนตัว และเจาะจงเฉพาะบุคคลไป ทำให้ลูกค้าสื่อสารตอบกลับ แสดงความคิดเห็น หรือบอกความต้องการสินค้าและบริการได้อย่างตรงไปตรงมา ใจความอีเมลมาร์เก็ตติ้งจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่ต้องการจะแจ้งให้ลูกค้าได้ทราบ ไม่ว่าจะเป็นประกาศข้อมูลจากแบรนด์ แบบสอบถาม โปรโมชั่น วันสำคัญต่างๆ หรือสิทธิประโยชน์ของลูกค้า เป็นต้น เมื่อลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์เราได้ใกล้ชิดเช่นนี้ก็เพิ่มโอกาสการซื้อขาย หรือใช้บริการซ้ำ ได้ค่อนข้างดีเลยทีเดียว อีเมลมาร์เก็ตติ้งเครื่องมือการตลาดที่เจาะลูกค้าอย่างตรงจุด! ผู้ประกอบการสามารถมั่นใจได้ว่าการส่งอีเมลจะถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าได้แน่นอน โอกาสน้อยที่ข้อความจะไปไม่ถึงหรือตกหล่น (นอกเหนือจากเทคโนโลยีเกิดข้อขัดข้อง) เพราะการทำการตลาดด้วยอีเมลมาร์เก็ตติ้งเป็นการส่งอีเมลข้อความตามฐานข้อมูลของลูกค้าที่เคยให้แบรนด์ไว้ แตกต่างจากการลงโฆษณาที่ไม่เจาะจงรายบุคคลแต่จะกระจายทั่ว อาจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือบางคนก็อาจจะไม่ใช่ ทำให้จับกลุ่มเป้าหมายไม่ถูก เพราะฉะนั้นการทำการตลาดด้วย Email ย่อมมีโอกาสสูงกว่า ที่กลุ่มเป้าหมายจะสนใจและเกิดการซื้อสินค้าและบริการของเรา แต่ทั้งนี้ลูกค้าจะเปิดอ่านอีเมลหรือไม่ก็เป็นกลยุทธ์ของแต่ละแบรนด์ อาจมีวิธีจัดการที่แตกต่างกันไป ธุรกิจไหนที่เหมาะกับการตลาดด้วย Email การตลาดด้วย Email…

Email Marketing

เคล็ดลับสร้าง Email Marketing ให้น่าสนใจไม่เกิดการมองข้าม!

  การทำ Marketing ผ่าน Email เป็นช่องทางที่คนส่วนใหญ่มักมองข้าม เนื่องจากปัจจุบันการพัฒนาของ Technology ทำให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการส่งข่าวสารเกิดขึ้นมากมาย และรวดเร็วกว่า Email แต่ถึงอย่างไรการทำการตลาดที่ดีไม่ได้ชี้วัดกันที่ความสะดวกรวดเร็วเท่านั้นแต่ต้องสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจด้วย ซึ่งจุดนี้ Email Marketing เป็นเครื่องที่สามารถตอบโจทย์ได้ดีเลยทีเดียว Email Marketing คือ รูปแบบ Online Marketing ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย Email โดยคอนเทนต์ของอีเมล จะมาในรูปแบบของข่าวสาร ข้อมูล การนำเสนอสินค้าและบริการ Promotion ต่างๆ เป็นต้น แต่การจะทำ Email Marketing ขึ้นมาสักอัน สิ่งสำคัญเลยคือ เราต้องให้ความสำคัญต่อผู้บริโภคเป็นอย่างมาก ต้องเข้าใจถึงข้อมูลข่าวสารแบบไหน มาในรูปแบบอย่างไรถึงจะเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค พอเมื่อเปิดอ่านแล้ว Email ของคุณจะไม่ถูกมองข้าม กดแสปม หรือโดนย้ายเข้าไปอยู่ในถังขยะ วันนี้เราจะมาดูกันว่ามีเคล็ดลับอะไรบ้าง ที่จะช่วยสร้าง อีเมล มาร์เกตติ้ง  ให้น่าสนใจและไม่ถูกมองข้าม   เขียนชื่อหัวข้อ Email ให้มีความดึงดูดน่าสนใจ แต่สร้างสรรค์ หัวข้อ…